By Ai aterizat cu o oră întârziere, ai alergat prin aeroport și ai ajuns la poartă exact când ușa se închidea. Zborul de legătură a plecat fără tine. Acum urmează ore de așteptat, poate o noapte la hotel, și o destinație la care ajungi cu mult după ce ai planificat. Întrebarea care apare imediat: poți cere o despăgubire pentru întârzierea avionului în această situație?
Răspunsul scurt este da – dar cu câteva condiții clare. Regulamentul European 261/2004 acoperă și scenariul conexiunii pierdute, nu doar întârzierile simple. Sumele pot ajunge până la 600 de euro per pasager.
Ce contează cu adevărat: ora la care ajungi la destinația finală
Primul reflex al pasagerilor este să se uite la cât a întârziat primul zbor. Dacă a întârziat 55 de minute, pare puțin. Dar asta nu este cifra relevantă.
Legislația europeană se uită la ora la care ajungi efectiv la destinația finală – nu la prima escală, nu…
